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付款方式說明


付款方式 | Payment Method

一、支付方式

l   信用卡:接受各家銀行之VISAMASTERJCB信用卡。

l   轉帳匯款 : 訂單成立後,三天內匯款完成並填寫相關資料,超出時間未填寫訂單自動取消。

 

二、注意事項

l   美國運通卡無法使用。

l   不支援貨到付款、信用卡分期、電子支付。

l   暫無提供海外訂單交易及運送服務。

l   若交易失敗,請主動通過電話或LINE與客服人員聯繫。

 

寄送方式說明


寄送方式 |  Delivery Method

一般宅配

l  台灣本島運費 $60 , 離島及偏遠地區運費 $120

l  台灣本島滿 $1,200 免運, 離島及偏遠地區滿 $2,000 免運

l  出貨後約1-2個工作天送達指定地點。

l  採嘉里大榮貨運寄送,恕無法指定收件時間,請確保提供之收件地址隨時有人員或管理室可收件。

l  如若包裹無人收件最終導致退回,買家須自行負擔二次配送之運費,敬請留意

 

 

訂單相關說明


購物須知 | Shopping Notes

l  訂單狀態更新為處理中,針對地址與手機號碼之修正,請您務必盡速與客服聯繫以便修改。

   (若訂單進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!)

 

l  如欲取消訂單,請於訂單狀態顯示處理中時,盡快與客服聯繫說明欲取消此筆訂單。

   (若訂單進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!)

 

l  訂單狀態更新為備貨中後,即表示物流人員已將您的商品出貨,

    恕無法中斷流程且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後再送出。

l   商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

l  提醒您,若您無故或惡意違反訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意!

售後服務說明


售後服務 | After-Sales Service

一、收件提醒

1.      收到商品開封時請全程錄影,並檢查品項與數量是否正確。

2.      商品屬私人消耗品,一經拆封視同使用,恕不退換貨。

 

二、退換貨說明

1.      消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益。

2.      鑑賞期不等同於試用期。

3.      超過七天不提供退換貨及退款。

 

三、以下情況將無法辦理退貨

l   超過七天的商品鑑賞期。

l   因人為因素而產生的破壞。

l   退貨商品/包裝破損不完整。

l   個人因素:改變心意

 

四、如何申請退換貨

1.請通過官方LINE@與客服人員聯

2.退款時間:

l   信用卡支付:收到商品確認無誤後,14個工作天退回,實際依銀行為主

l   轉帳支付:收到商品確認無誤後,3-5個工作天退回。

會員權益說明


現金積點規則


隱私權條款


一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
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